Conociendo a los Agentes de Viaje
Nota: Tomado de Alvaro Alcántara
Parte 1
El valor del tiempo de los agentes de viaje:
Hablando
de agentes de viaje y el valor de su tiempo. El otro día mi amigo, Fran publicaba un texto en Facebook. Fran tiene una
agencia de viajes, está especializado en
viajes por España y Europa. Para mí un caso de éxito. Es
mayorista-minorista, así que le puedes pedir presupuesto de tus grupos. Los
borda, te lo garantizo. El texto era este :
“Gracias por contactar con nosotros, pero
lamentándolo mucho no realizamos presupuestos masivos por email. Nuestra tarifa
es de 30 € con 3 opciones diferentes y todas las modificaciones necesarias si
os decidís por una de ellas. Esta tarifa es reembolsable 100% si finalmente se
realiza la reserva con nosotros. Muchas gracias por tu comprensión”
Me parece muy bien que la gente compare, pero
todo tiene un límite. Un agente de viajes recibe un presupuesto. Sospecha que
el presupuesto recibido ha sido enviado en plan masivo.
¿Qué puede hacer? Pues
copia-pega el texto de Fran y a otra cosa, mariposa. ¿No es lo mismo que hacen
los clientes? Hacen un copia-pega y lo mandan a 35 agencias para que lo lean 60
agentes de viaje. Después 35 mayoristas estarán cotizando el viaje en cuestión.
Otros 35 profesionales dentro de esas mayoristas cotizarán ese viaje.
Total,
que medio planeta está trabajando para un solo cliente, luego lo
reserva en una página on line.
No hay derecho. Ya está bien.
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